INFORMATION

  • [관람] 페스티벌 구역의 입장 및 이동 방법을 알고 싶습니다.

    현장 매표소 및 입장 팔찌 교환부스는 오전 10시부터 운영될 예정입니다. (티켓 수령 시 예매번호와 신분증 지참)

    구매하신 티켓을 현장의 입장팔찌 교환부스에서 팔찌(손목밴드)로 교환하셔야 공연장 내로 입장이 가능 합니다.

    스테이지별 입장 시간이 추후 공지될 예정입니다.

    입장 팔찌 착용 후 자유롭게 스테이지간 이동 및 재입장이 가능합니다.

    각 스테이지 별 수용인원이 정해져 있으며 현장 상황에 따라 안전 문제로 입장이 제한될 수 있습니다.

    팔찌 훼손 및 분실 시 재발행 되지 않으니 주의 바랍니다. 



  • [관람] 반입 가능한 물품과 금지물품이 궁금합니다.


    각 공연장 입구에서 반입 금지 물품의 소지 여부를 확인합니다.

    OK

    NO

    모자

    선글라스

    자외선 차단제

    돗자리

    재활용 가능 용기에 담긴 도시락

    텀블러

    우비

    담요

    담배(흡연구역 이용)

    7세 미만 유아입장

    당일 재입장(팔찌 확인)

    텐트 및 의자

    피크닉 테이블

    캠핑/취사

    /

    배달음식

    프로페셔널 촬영장비

    불꽃놀이

    마약

    캐리어

    동물

    당일 환불 및 교환


    유모차와 휠체어는 고객의 편의를 위해 반입은 가능하지만 일부 구역에서는 제지될 수 있으니 안내원의 안내에 따라주시기 바랍니다.



  • [관람] 공연시간이 어떻게 되나요?

    출연자 별로 스테이지와 공연시간이 각각 다릅니다. 자세한 내용은 추후 공개될 TIME TABLE을 참고해 주세요.

    출연 아티스트 및 시간표는 변경 될 수 있습니다.



  • [관람] 돗자리를 사용할 수 있나요?

    돗자리의 크기는 2인에 1m X 1m의 규격 제한이 있으며, 메인 스테이지인 88잔디마당(May Forest)의 특정 구역으로 사용이 제한됩니다.

    공연 및 현장 상황에 따라 사용이 불가 할 수 있습니다.

    쾌적한 관람을 위해 여러분의 많은 협조 바랍니다.

  • [관람] 다른 공연장으로 이동시 자리를 맡아두어도 되나요?

    공연장 내 자리 맡아두기를 엄격히 금지하고 있습니다. 

    본인의 부주의로 분실된 물건에 대하여 주최측은 책임지지 않습니다.

  • [관람] 공연은 지정좌석에서 관람해야 하나요?



    본 페스티벌은 야외 및 실내에서 진행되며 지정 좌석 없이 자유로운 공간에서 관람하실 수 있습니다.

    메인 스테이지인 88잔디마당(May Forest)과 수변무대(Spring Garden)는 야외 공연장 이며, 체조경기장(Sparkling Dome)과 핸드볼 경기장(Dreaming Street)은 실내 공연장 입니다.

    입장 팔찌 착용 후 자유롭게 스테이지간 이동 및 재입장이 가능합니다.






  • [기타] F&B부스 입점 신청은 어디로 해야 하나요?

    서울재즈페스티벌 2016 F&B 및 홍보 부스 신청 안내를 드립니다. 자세한 내용과 공모 서류는 다음 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

    ▶상세 안내: http://goo.gl/fhybKE

    1. 입점개요
    - 일시: 2016년 5월 27일(금, 6pm~10pm), 5월 28일~5월 29일(일, 10pm)
    - 장소: 송파구 올림픽공원 내 88잔디마당, 88호수 수변무대, 핸드볼경기장, 한얼광장 주변
    - 입점 형태: 텐트 입점, 차량 입점
    - 진행분야: 식/음료 및 의류/잡화

    2. 신청방법
    - 신청기간: 2016년 2월 26일(금) ~ 마감 시
    - 공모결과 발표: 개별연락
    - 공모서류: 링크로 다운로드 해주시기 바랍니다.(http://goo.gl/fhybKE)

    3. 공모 방법
    - 신청서 작성 후 아래 메일 주소로 신청서를 보내주시기 바랍니다. **전화, 팩스, 우편으로는 신청을 받지 않습니다.
    - 이메일 접수: sjf_fnb@privatecurve.com

  • [기타] 보도자료를 요청하려면 어디로 연락해야 하나요?

    sjf@privatecurve.com 으로 연락 주시기 바랍니다.


  • [기타] 물품 보관소를 운영하나요?



    페스티벌 구역 내 유료 물품보관소를 운영합니다.


    귀중품 및 파손에 주의하여야 하는 품목은 보관되지 않습니다.


    물품보관소는 조기에 마감 될 수 있으니 개인 짐을 최소화하시기 바랍니다.















  • [기타] 우천시에도 공연이 진행되나요?

    우천 시에도 공연이 정상적으로 진행됩니다.


  • [기타] 공연장내에서 응급상황이 생겼을 경우 어떻게 하나요?

    페스티벌 구역 곳곳에 진행 및 안전요원이 배치 되어 있습니다. 응급상황이 생겼을 경우 가까운 진행 요원에게 문의하시어 협조를 받으시기 바랍니다.

    관객의 부주의로 인한 부상에 대해 환불이나 보상이 불가 합니다. 본인의 건강관리에 유의 하시기 바랍니다.

    각 공연장내 비상구를 사전에 확인해두시고 비상상황 시 현장진행요원의 안내에 따라 신속히 이동해주시기 바랍니다.



  • [기타] 머천다이징 상품을 판매 하나요?



    현장에서 서울재즈페스티벌2016의 공식 머천다이징 상품을 판매 합니다.


    현장에서 구입한 물건의 교환 및 환불이 불가하며 불량 상품에 한해 동일 상품으로 교환이 가능합니다.



  • [기타] 공연장 내에 식음료를 판매 하나요?





    88잔디마당(May Forest)과 공연장 이동 동선의 일부 구역에 F&B(식음료) MD(각종 상품) 부스가 마련됩니다.

    F&B(식음료) MD 이용 시 카드와 현금결제가 가능합니다. 행사장과 가까운 현금지급기 위치는 두 곳이며 많은 인원이 몰릴 것으로 예상되니 현금 이용 시 미리 준비해 오시기를 권해 드립니다.




    공연장 내로 유리병, 캔 음료, 배달 음식(패스트푸드 포장음식)을 포함한 외부 음식물의 반입이 일절 금지됩니다.

    500ml 이하의 페트병(11개에 한함) 이외의 다른 용기에 담긴 음료는 반입할 수 없습니다.

    일회용품이 아닌 용기에 담긴 도시락은 반입이 가능합니다.


  • [기타] 공연장 내에서 주류구입 및 흡연이 가능하나요?





    성인 인증 부스에서 신분증 확인 후 성인 인증 팔찌를 발급합니다. 신분증 미지참 시 발급이 불가하오니 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.


    주류 구매와 흡연구역 이용은 성인 인증을 받은 분들만 이용 가능합니다.


    흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다. 주변 사람에게 피해가 없도록 협조 바랍니다.


    과도한 음주 및 행위 등으로 다른 관객에게 피해가 초래될 경우, 강제 퇴장될 수 있으며 환불은 되지 않습니다.





  • [예매] 유아 입장이 가능한가요?






    7세 미만의 아동은 보호자 동반 시 무료 입장이 가능하나 만7세 이상 아동은 티켓을 반드시 구입하셔야 입장이 가능 합니다.


    공연당일 현장에서 의료보험증, 주민등록등본, 여권 등을 확인합니다. 관련 서류 미 지참 시 티켓을 구입하셔야 입장이 가능합니다.


    유모차는 고객의 편의를 위해 반입은 가능하지만 일부 구역으로 한정될 수 있으니 안내원의 안내에 따라주시기 바랍니다.





  • [예매] 단체 구매를 하고 싶습니다.

    50인 이상 단체 구매가 가능합니다. 02)563-0595로 연락 주시기 바랍니다.
  • [예매] 예매한 티켓을 취소하고 싶습니다.

    예매 티켓의 취소는 관람일 전일까지 인터파크 예매 취소 규정에 따라 가능하며 공연 당일 변경이나 환불은 절대 불가합니다. 배송 받은 티켓은 예매 취소 가능일까지 예매처로 반송되어야 합니다.



    예매 취소 시 배송 받은 티켓을 예매처로 반송 하셔야 취소가 가능합니다.

    취소 시점에 따라 취소 수수료가 다릅니다. 자세한 내용은 취소/환불 규정을 참조 하시기 바랍니다.

    인터파크 예매 취소/환불 안내


  • [예매] 예매한 티켓은 어떻게 받나요?

    페스티벌 현장의 혼잡과 불편함을 막기 위해 일정기간 동안의 예매는 배송으로만 티켓수령이 가능합니다.

    이후 예매자는 배송현장수령중 선택이 가능하며, 공연 일주일전부터는 현장수령방식으로만 티켓을 수령하실 수 있습니다.

    배송으로 선택 시 수령 받으실 주소와 연락처를 다시 한번 확인 하시기 바랍니다.

    현장수령 시 예매자의 신분증과 예매내역서를 꼭 지참해 주시기 바랍니다.


  • [예매] 티켓을 구입하려면 어떻게 해야 하나요?

    온라인예매 : 인터파크 티켓

    전화예매 : 인터파크 티켓 1544-1555

    단체예매 : 프라이빗커브 02-563-0595